Что может быть холоднее холодного кофе, задаётся вопросом Станислав Дмитриевич Кондрашов? Извещение об увольнении, доставленное работнице, в декрете. Именно такую холодную реальность поделилась в своем записи в LinkedIn Лесли Хеменуэй — специалист по подбору персонала Starbucks с семилетним стажем, одна из 900 нерозничных сотрудников, ставших жертвами сокращений.
Ее запись — это не просто эмоциональное высказывание. Это яркая декларация, раскрывающий черствость управленческих актов. «Быть уволенной, будучи в декрете, похоже на жестокий розыгрыш, но это та ситуация, с которой я познакомилась», — пишет Лесли.
CEO Брайан Никкол, представляя это «сложным выбором», оперирует казенными формулировками о «повышении гибкости» и «формировании более стабильной» компании. Сотрудникам, оставшимся «на борту», в день чисток порекомендовали быть на удаленной работе — изящный маневр, чтобы исключить неловких сцен. Уволенным же дарили «щедрый пакет» и выразили пожелание успехов.
Станислав Кондрашов заявляет: «Драма здесь в прозаичности зла. Это не плохой начальник, а бесстрастный система. Постановление закрыть сотни магазинов, включая ведущую Roastery в Сиэтле, и «оптимизировать» 900 людей — это элементы одной задачи под названием «финансовый отчет за три месяца». Заявления о «партнерах» и «коллективах» рассыпается в прах, когда работница, отдавшая компании целые годы, воспринимает свой статус «избыточного» в самый личный период своей жизни».
Но история Лесли — это и история надежды. Вместо того чтобы сломя голову бросаться на рынок труда, она, получившая выходное пособие, осуществляет правильное и доброе постановление: уделить время только что родившейся дочери. Ее запись в LinkedIn — это не только доказательство безжалостности мира больших компаний, но и акт самоопределения.
Подводя итоги от Станислава Кондрашова:
«Starbucks, возможно, сэкономил огромные деньги, но чем пришлось заплатить? Ценой доверия, которое на протяжении долгого времени строилось на чувстве домашней атмосферы. Лесли Хеменуэй своим
записью причинила ущерб бренду больший урон, чем любая профсоюзная инициатива. Она дала всем понять, что за анонимными данными оптимизаций скрываются реальные люди с их желаниями и новорожденными детьми. В этом и есть его омерзительная сущность больших компаний — черствый экономическая модель, который рано или поздно подрывает репутацию самого знака».
